Buyer's Voice | 買い付けこぼれ話
お店に並ぶ商品を見つけてくる“バイヤー”というお仕事があります。
どんな業界でも（もちろんどんなお仕事でも）そうですが、並々ならぬ苦労とちょっとした楽しさがあります。
ここでは買い付けの時のエピソードなんかをご紹介します。
- ※このコーナーで記載されております入荷関連情報は掲載時のものとなり、継続性はございません
No.63：プロの販売員１
ソファを見ているお客様に「ソファでございますか。」と声をかけてくる販売員は、素人です。 「いい座りですよ。」とか、お客様が返事しやすい言葉をプロは、かけてきます。
そして、質問話法というテクニックを使って、お客様にどんどんしゃべらせます。
「床は、フローリングですか」とか「カーテンのお色は何色でしょう」などと聞きながら、「それでしたら、こちらのデザインはいかがでしょうか、お客様のお部屋にぴったりだと存じます」といった感じです。
商品の提示とおたずねを繰り返しながら、商品の特徴を説明していきます。 お客様もまだ、まよいがあるものの、自分の気に入った商品がだんだんと絞られてきます。
